Họ phải hủy đặt phòng cách ly ở khách sạn. Tối 11/10, chuyến bay VN216 của Vietnam Airlines từ TP.HCM đã hạ cánh xuống sân bay Nội Bài, bên trên chở gần 120 khách. Đây là chuyến bay thương mại đầu tiên từ TP.HCM tới Hà Nội sau khi hàng không nội địa hoạt động trở lại kể từ ngày 10/10. Khi rơi vào hoàn cảnh bị hoãn, hủy chuyến bay, bạn nên lắng nghe thông báo về hành lý ký gửi trong thời gian chờ đợi ở sân bay. Có hãng sẽ tự động gửi hành lý của hành khách vào chuyến bay thay thế nhưng có hãng sẽ giao trả lại cho hành khách và khi đó bạn sẽ phải làm thủ tục kí gửi lại từ đầu. Tranh thủ thời gian gửi lại hành lý Khi một hãng bay ra thông báo chậm chuyến, trễ chuyến (delay) kèm lý do, nhiều hành khách thường tỏ ra thất vọng và đầy khó chịu. Tuy nhiên, tổ hợp dữ liệu Trefis cho rằng việc hoãn chuyến bay không chỉ gây bất tiện cho hành khách mà còn khiến các hãng bay thiệt hại hàng theo đó, mức bồi thường hủy, chậm chuyến kéo dài đối với đường bay trong nước là từ 200.000 đồng/người/đường bay dưới 1.000 km đến 400.000 đồng/người/đường bay từ 1.000 km. đối với đường bay quốc tế, mức bồi thường từ 25 usd/người/đường bay dưới 1.000 km đến là 150 usd/người/đường bay trên 5.000 km. việc bồi thường được thực hiện bằng tiền mặt, … Anh Hoàng (thành phố Đằng Xung, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc) gây chú ý khi chia sẻ câu chuyện anh may mắn không lên chuyến bay số hiệu MU5735. Như đài CCTV đưa tin, máy bay số hiệu MU5735 của hãng China Eastern chở 132 người rơi ở khu vực phía tây nam Trung Quốc. Chuyến bay này khởi Kể từ năm 2014, sau khi chuyến bay MH17 của Malaysia Airlines bị bắn hạ bởi một tên lửa từ Ukraine làm thiệt mạng 298 người, nhiều hãng hàng không đã tránh bay qua các khu vực xung đột. Tuy nhiên, việc đổi đường bay làm tăng thời gian bay và tổn hao thêm nhiên liệu. SF0mNR1. Bạn có biết có rất nhiều lý do khách quan và chủ quan khiến chuyến bay của bạn bị hủy, hoãn? Vậy khi bị hoãn và hủy chuyến thì nên làm thế nào? Các lý do khiến chuyến bay của bạn bị hủy, hoãn Dưới đây là những lý do có thể khiến chuyến bay bị delay Hủy chuyến bay vì thời tiết xấu Các lý do khiến chuyến bay của bạn bị hủy, hoãn Đây là một trong những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc phải hủy chuyến bay. Tình trạng thời tiết bắt buộc phải ngừng bay thường là bão, lốc xoáy, sương mù… Ở các nước châu Âu, tỷ lệ hủy chuyến bay vào mùa đông tăng cao hơn cả với nguyên nhân phổ biến đến từ các trận bão tuyết. Các hãng hàng không luôn có bộ phận theo dõi tình hình thời tiết cho toàn bộ hành trình. Ngay cả khi thời tiết tại sân bay khởi hành của bạn đảm bảo để cất cánh thì các hãng hàng không vẫn có thể hủy chuyến bay do thời tiết xấu trên đường đi hoặc ở điểm đến. Khi thời tiết quá nóng thi sao? Một phi công kỳ cựu cho biết rằng thời tiết nắng nóng có thể khiến một số chuyến bay bị hủy trong trường hợp bất khả kháng. Theo đó, để bay lên cao, các máy bay đều cần tới một "lực nâng". Đó là khi máy bay sử dụng áp suất khí quyển để giữ thăng bằng trên không, cân bằng với lực hấp dẫn bên dưới của Trái Đất, lực kéo từ phía sau và lực đẩy để máy bay hướng về phía trước. Tuy nhiên, mật độ không khí trở nên mỏng hơn nhiều trong điều kiện nhiệt độ tăng cao khắc nghiệt, khiến máy bay trở nên khó cất cánh hoặc hạ cánh. Điều này đồng nghĩa với việc du khách nên theo dõi nhiệt độ ở nơi đi và nơi đến để có thể dự đoán xem sau khi hoãn, chuyến bay của bạn có tiếp tục bị hủy hay không. Thiếu máy bay Nghe có vẻ vô lý vì các chuyến bay đã được lên lịch trình thì khó có thể xảy ra việc thiếu máy bay. Thế nhưng thực tế, nhiều hãng hàng không đã phải hủy chuyến khi họ không có sẵn máy bay. Bởi máy bay dự kiến ​​thực hiện chuyến bay có thể cần bảo dưỡng hoặc khắc phục sau khi xác định được sự cố nào đó. Một chuyến bay bị hoãn có thể ảnh hưởng tới các chuyến bay khác cũng sử dụng máy bay đó. Theo hiệu ứng domino, các chuyến bay cuối cùng trong ngày có thể bị hủy. Phi hành đoàn “mất tích” Đa số chuyến bay ở Việt Nam bị hủy do thời tiết Việc hủy chuyến bay cũng có thể xảy ra kể cả khi bạn không đến chậm giờ bay. Mà là do những người điều khiển nó “biến mất”. Chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc tại sao các hãng hàng không lại có thể quên chuẩn bị phi hành đoàn cho chuyến bay của mình? Một nguyên nhân đến từ quy định ngặt nghèo về an toàn bay. Các phi công và tiếp viên hàng không cần phải được nghỉ ngơi đủ thời gian theo quy định. Họ không được phép bay thêm trong ngày hoặc trong tuần. Nếu giờ khởi hành rơi đúng vào thời gian nghỉ, cả trăm khách đợi phi hành đoàn là có thể xảy ra. Đôi khi chuyến bay của bạn sẽ bị hủy vì lý do của một cá nhân, chẳng hạn phi công bị ốm bất ngờ. Hạn chế giao thông hàng không Kiểm soát viên không lưu có thể yêu cầu một hãng hàng không hủy chuyến bay. Điều này thường xảy ra sau khi chuyến bay đó bị delay. Bởi lẽ nếu chuyến bay đó được khởi hành sau đó, nó sẽ không nằm sẵn trong lịch trình của sân bay đã sắp xếp. Ngoài ra, sự phát triển của du lịch hàng không đi kèm với các quy định chặt chẽ về an toàn. Cơ sở hạ tầng ở các sân bay sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc xử lý nếu có quá nhiều chuyến bay không theo kế hoạch. Vấn đề an ninh dẫn đến phải hủy chuyến bay Rủi ro an ninh tại sân bay là một nguyên nhân khác khiến các chuyến bay bị hủy. Tình huống dân sự bất ổn, tấn công khủng bố, xung đột vũ trang hay một trong các nhà ga bị cháy…. Lỗi kỹ thuật máy bay Lỗi kỹ thuật máy bay cũng là một nhóm nguyên nhân khó đoán trước được. Mặc dù việc kiểm tra kỹ thuật trước khi cất cánh là quy định bắt buộc. Tuy nhiên vẫn có thể có những trường hợp bất ngờ xảy ra. Nếu lỗi đơn giản như vấn đề chỗ hạ cánh hay vấn đề với cánh quạt thì có thể khắc phục kịp thời. Còn những lỗi phức tạp, không thể xử lý ngay thì hãng hàng không buộc phải hoãn, hủy chuyến. Máy tính điều khiển các chuyến bay trục trặc Giao thông hàng không đã phát triển theo cấp số nhân trong vài thập kỷ qua. Một trong những điều kiện thuận lợi cho sự phát triển đó là nhờ tiến bộ công nghệ. Các thuật toán phức tạp đảm bảo rằng hàng nghìn chuyến bay có thể diễn ra đồng thời trên toàn cầu, có tính đến các kiểu bay và lịch trình. Tuy nhiên, máy tính cũng giống như con người, đôi khi phải có sự cố. Khi máy tính xảy ra trục trặc trong hệ thống, lịch trình chuyến bay của toàn bộ sân bay hoặc hãng hàng không có thể bị tê liệt và kết quả là vô số chuyến bay bị hủy. Trong những năm gần đây, British Airways là nạn nhân của một sự cố như vậy. Nhân viên đình công Việc hủy chuyến bay có thể do nhân viên hãng hàng không đình công. Các cuộc đình công thường được thông báo trước. Tuy nhiên, khó có thể dự đoán liệu chuyến bay của bạn có bị ảnh hưởng hay không. Thiếu hành khách Đôi khi các hãng hàng không vẫn phải hủy chuyến vì thiếu hành khách. Bởi nếu không, họ sẽ thiệt hại một khoản chi phí lớn cho việc điều hành chuyến bay. Chim tấn công Nghe qua thì có vẻ khá “buồn cười”. Thế nhưng thực tế đã có những chuyến bay bị hủy do bi chim tấn công. Theo thông kê, trung bình mỗi năm có vụ va chạm của máy bay với chim ở Mỹ. Vậy phải làm gì khi chuyến bay bị delay? Vậy phải làm gì khi chuyến bay bị delay? Người bản lĩnh là người sẽ lập tức tìm phương án mới thay vì cáu gắt và làm rối lên khi sự cố xảy ra, bởi vì khi ấy, xử lý tình huống mới là điều quan trọng nhất. Hãy lên một kế hoạch di chuyển mới bằng cách gọi tới hãng bay xem có được giúp đỡ gì không. Bạn hãy lập tức báo tin cho người thân biết lịch trình của mình, để họ điều chỉnh kế hoạch đưa đón hoặc những kế hoạch liên quan. Nếu như bạn nhất định phải thực hiện chuyến bay sớm nhất có thể, hãy thử đặt vé của một hãng hàng không khác nếu như họ có chuyến bay phù hợp cho bạn. Tuy nhiên hãy cân nhắc chi phí lúc đó. Xem thêm Làm gì khi chuyến bay bị delay, bị hủy? Trên đây là những lý do khiến chuyến bay bị hoãn và những thông tin hữu ích khác. Trong vai trò là hành khách muốn gọi taxi Hà Nội đi sân bay Nội Bài, hay gọi taxi từ Nội Bài đi tỉnh, chỉ cần truy cập là hành khách có thể đặt xe với mức giá rẻ nhất thị trường. Bạn cũng có thể gọi xe thông qua ứng dụng NoiBai Taxi được cài đặt trên smartphone. Hệ thống của Noi Bai Taxi luôn sẵn sàng phục vụ tư vấn và giải đáp những thắc mắc của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi khi cần giúp đỡ qua hotline Du lịchTư vấn Thứ sáu, 18/7/2014, 0737 GMT+7 Việc hoãn hay hủy chuyến bay phần nào sẽ làm ảnh hưởng tới kế hoạch của bạn khiến chuyến đi không được trọn vẹn. Một số mẹo dưới đây hy vọng có thể giúp ích cho bạn trong trường hợp bị hoãn, hủy chuyến. Tìm hiểu thông tin Đôi khi sự hoãn chuyến bay sẽ làm hỏng kế hoạch của bạn đã sắp xếp, và liên quan đến một loạt những hành trình tiếp theo. Vì thế, bạn cần tìm hiểu thông tin chính xác về chuyến bay, nguyên nhân hoãn chuyến do kỹ thuật hay thời tiết; thời gian hoãn trong bao lâu để sắp xếp lại kế hoạch của bạn cho hợp lý. Hãy gọi cho nhân viên hàng không để có thông tin chính xác. Nếu bị hủy, bạn còn có thể đặt được chuyến bay tiếp theo hoặc đặt vé ở hãng khác một cách nhanh nhất. Trường hợp lỗi do hãng hàng không Nếu chuyến bay bị chậm lại qua đêm, hãng hàng không sẽ phải sắp xếp chỗ lưu trú cho hành khách. Trường hợp họ không sắp xếp được do khách sạn quá đông, bạn sẽ phải tự tìm chỗ tá túc nhưng sẽ được thanh toán. Bạn nhớ kiểm tra kỹ thông tin về mức giá được hưởng, và chuẩn bị các giấy tờ để thanh toán, tránh phải đi lại nhiều lần. Nếu bị hoãn do thời tiết hoặc những lý do khách quan ngoài tầm kiểm soát của hãng, bạn sẽ không nhận được bất kỳ chính sách hỗ trợ nào, vì vậy bạn phải chủ động cho mình những phương án tiếp theo. Tìm cách đặt lại chuyến Đối với những người có việc gấp, hay các cuộc họp quan trọng, việc hoãn, hủy chuyến đúng là một "thảm họa". Nhưng lúc này là lúc bạn cần bình tĩnh nhất để có thể giải quyết vấn đề. Cư xử lịch sự, bình tĩnh với nhân viên hàng không, bạn sẽ có cơ hội tìm được chuyến bay tiếp theo một cách dễ dàng hơn nếu cung cấp thông tin một cách rõ ràng. Nếu trong trường hợp không có chuyến tiếp theo phù hợp với bạn, bạn có thể đặt vé ở hãng khác. Với chuyến bay nhiều chặng Bất kỳ thông tin nào lúc này rất cần thiết cho bạn để xác định những bước tiếp theo. Nên xác định xem các chặng bay kế tiếp có bị hoãn hoặc huỷ bỏ hay không. Đối với những chuyến bay nhiều chặng, bạn nên hỏi nhân viên của hãng hàng không càng kỹ càng tốt và trình bày tình trạng của mình để được hỗ trợ một cách kịp thời nhất. Cầu cứu công ty bảo hiểm Nếu bạn có mua bảo hiểm hàng không của công ty bảo hiểm nên gọi cho họ bởi có thể họ sẽ giúp bạn đặt được chỗ một cách nhanh nhất. Kế hoạch cho những hành trình kế tiếp Sau khi đã có nhưng thông tin rõ ràng về chuyến bay kế tiếp, lúc đó bạn nên gọi điện cho khách sạn nơi bạn đặt phòng, người đón, hay các cuộc hẹn khác để có những kế hoạch hợp lý hoặc tránh các chi phí tốn kém khác. Hành lý ký gửi Bạn cũng chú ý đến hành lý ký gửi khi chuyến bay bị hoãn. Nên chủ động hỏi nhân viên hàng không về những thủ tục này vì các hãng hàng không đều có các cách xử lý khác nhau trong những trường hợp này. Có hãng hàng không sẽ tự động chuyển hành lý sang chuyến bay thay thế, nhưng cũng có hãng bạn sẽ phải nhận lại và làm lại thủ tục từ đầu. Trường hợp có trẻ em đi cùng Đối với những hành khách có trẻ em đi cùng, hoãn hay hủy chuyến cũng là một vấn đề vì giờ giấc sinh hoạt, ăn uống của trẻ em rất khác. Bạn nên đề phòng, chuẩn bị sẵn đồ ăn cho trẻ trong túi xách tay, tránh trường hợp trẻ bị đói lả hay mệt. Trường hợp không mang sẵn đồ ăn, bạn cũng có thể tìm đồ ăn nhanh tại các quầy hàng trong sân bay. Cố gắng bình tĩnh và tạo sự thoải mái Đừng bực tức cáu giận khi việc này xảy ra bởi bạn sẽ chẳng thể nào làm khác được. Hãy thả lỏng cơ thể, thư giãn tạo sự thoải mái chờ đợi hành trình kế tiếp. Nếu như chuyến bay chậm vài tiếng và phải chờ ở sân bay, hãy đọc báo, sách, nghe nhạc hay trò chuyện với các hành khách khác là cách để bạn giết thời gian. Thông báo cho người thân Khi thay đổi chuyến bay, bạn cũng nên chủ động gọi điện cho người nhà để thông báo về thời gian, thông tin về chuyến bay để người thân nắm được tình hình, không bị sốt ruột nếu không liên lạc được với bạn hoặc để mọi người chủ động đón tại sân bay. Hoàn tiền vé Nếu quyết định không tiếp tục bay nữa, bạn có quyền yêu cầu hãng hàng không hoàn tiền vé. Anh Phương Tìm hiểu thông tin, chọn chuyến bay thay thế, nhận lại tiền… là những cách bạn nên làm khi chuyển bay chẳng may bị hủy bỏ. Tìm hiểu thông tin Kế hoạch và hành trình đã lên sẵn nhưng bất thình lình hãng hàng không báo hoãn hoặc hủy chuyến bay. Vậy là mọi lịch trình đã tan thành mây khói. Kinh nghiệm chỉ ra rằng bạn cần tìm hiểu thông tin chính xác về chuyến bay, nguyên nhân hoãn chuyến do kỹ thuật hay thời tiết; thời gian hoãn trong bao lâu để sắp xếp lại kế hoạch của bạn cho hợp lý. Hãy gọi cho nhân viên hàng không để có thông tin chính xác. Nếu bị hủy, bạn có thể đặt được chuyến bay tiếp theo hoặc đặt vé ở hãng khác một cách nhanh nhất. Chọn chuyến bay thay thế Đối với những người có việc gấp, hay các cuộc họp quan trọng, việc hoãn, hủy chuyến đúng là một “thảm họa”. Nhưng lúc này là lúc bạn cần bình tĩnh nhất để có thể giải quyết vấn đề. Cư xử lịch sự, bình tĩnh với nhân viên hàng không, bạn sẽ có cơ hội tìm được chuyến bay tiếp theo một cách dễ dàng hơn nếu cung cấp thông tin một cách cụ thể. Nếu trong trường hợp không có chuyến tiếp theo phù hợp, bạn có thể đặt vé ở hãng khác. Chăm sóc và hỗ trợ Nếu chuyến bay bị chậm lại qua đêm, hãng hàng không sẽ phải sắp xếp chỗ lưu trú cho hành khách. Trường hợp họ không sắp xếp được do khách sạn quá đông, bạn sẽ phải tự tìm chỗ tá túc nhưng sẽ được thanh toán. Bạn nhớ kiểm tra kỹ thông tin về mức giá được hưởng, và chuẩn bị các giấy tờ để thanh toán, tránh phải đi lại nhiều lần. Cầu cứu công ty bảo hiểm Nếu bạn có mua bảo hiểm hàng không của công ty bảo hiểm nên gọi cho họ bởi có thể họ sẽ giúp bạn đặt được chỗ một cách nhanh nhất. Kế hoạch cho những hành trình kế tiếp Sau khi đã có nhưng thông tin rõ ràng về chuyến bay kế tiếp, lúc đó bạn nên gọi điện cho khách sạn nơi bạn đặt phòng, người đón, hay các cuộc hẹn khác để có những kế hoạch hợp lý hoặc tránh các chi phí tốn kém khác. Có được bồi thường khi chuyến bay bị hủy không? Điều này phụ thuộc vào nguyên nhân của việc hủy bỏ. Nếu nguyên nhân không nằm trong tầm kiểm soát của hãng như thời tiết bất lợi hoặc cảnh báo kiểm soát và không có biện pháp nào khác ngoài hủy chuyến bay, bạn sẽ không được bồi thường. Nếu bị hoãn do thời tiết hoặc những lý do khách quan ngoài tầm kiểm soát của hãng, bạn sẽ không nhận được bất kỳ chính sách hỗ trợ nào, vì vậy bạn phải chủ động cho mình những phương án tiếp theo. Nhận tiền hoàn lại Nếu đã đặt chuyến bay khứ hồi nhưng chuyến bay bị hủy, bạn có quyền yêu cầu hãng hàng không hoàn tiền vé. Vì bạn được quyền lấy lại tiền mà bạn chưa sử dụng. Hoài Phương

khi chuyến bay bị hủy